服务承诺

2022-07-11

1、迅达产品在包修期内实行预约免费上门服务;保修期外实行收费服务;产品在国家规定的使用年限内执行终身维修。

2、服务方式:提供“用户送修”、“预约上门检修、安装”、“上门安全检查、清洗”、“上门设计”等服务方式;以保证用户享受升值服务。

3、服务时效:服务需求响应时间:12小时以内响应;


上门服务时间:

服务项目

服务时效

省会、地市级城市

安装

24小时以内

维修

24小时以内

县城(县级市)

安装

36小时以内

维修

48小时以内

乡镇

安装

48小时以内

维修

72小时以内